É da nossa preocupação ajudá-lo com a sua encomenda. A sua total satisfação com as compras efetuadas, é a nossa total satisfação. Deste modo, apresentámos-lhe os principais pontos que deverá ter em conta relativamente à nossa política de devoluções:

Tenha sempre em conta todas as características apresentadas na descrição dos produtos, bem como os detalhes dos mesmos, desta forma, poderá evitar devoluções desnecessárias.

Posteriormente, se desejar proceder à devolução de algum artigo, considere as seguintes normas:

Apenas poderão ser devolvidos artigos completamento fechados e selados. Para tal efeito, deverá notificar a loja Sexshop69 através de email ou whatsapp, num período máximo de 14 dias após o momento da receção do/s produto, sendo este o número de dias legais para efetuar a devolução.

Os portes de envio referentes a devoluções serão suportados na totalidade pelo cliente, caso o motivo da devolução não tenha qualquer tipo de relação com defeitos/garantias.

Não obstante, montantes inerentes a devoluções efetuadas devido a defeitos nos artigos, (tendo estes de serem devidamente comprovados) serão assegurados pela Sexshop69.